隐私协议
湾驱智联云 隐私政策
生效日期：2025-11-14
请在登录或使用湾驱智联云服务前务必仔细阅读本隐私政策（特别是加粗内容）。您开始使用湾驱智联云服务，即表示您已充分理解并同意本政策的所有内容。
本政策结合当前版本商户端 UniApp 的实际功能编写，适用于湾驱智联云商家端应用内的登录、门店切换、商品扫码录入、经营数据查看、监控查看、远程对讲、密码找回、密码修改及账号注销申请等服务场景。
一、我们如何收集和使用个人信息
1.1 我们直接收集的信息
账号信息：当您登录湾驱智联云商家端时，我们会处理您提交的手机号或邮箱、登录密码，用于完成身份校验与账号登录。
账号安全验证信息：当您使用忘记密码、修改密码、申请注销账号等功能时，我们会处理您绑定的手机号、短信验证码以及您填写的新密码、申请原因、补充说明等信息，用于验证身份与完成相应操作。
账号资料信息：登录成功后，我们会展示并处理与当前账号绑定的昵称、头像、UID、手机号、门店及角色权限等信息，用于账号管理、门店切换和业务功能授权。
业务录入信息：当您使用商品扫码录入、库存盘点、商品编辑等功能时，我们会处理您主动输入或扫描得到的商品条码、编码、名称、库存、价格等业务数据，以完成对应的经营管理功能。
1.2 我们自动处理的信息
网络请求与操作日志：为保障接口调用安全、排查故障并维持服务稳定，我们会处理请求时间、IP 地址、接口访问结果、错误日志等必要的运行信息。
设备与运行环境信息：当前前端不会主动上传 IMEI、IMSI、OAID 等设备标识；但在使用监控播放、远程对讲等音视频能力时，底层运行框架或音视频组件可能会处理设备型号、系统版本、网络状态、应用版本、音视频会话参数等必要信息，用于建立连接、稳定播放和故障诊断。
扫码识别结果：当您使用扫码能力时，系统会处理相机识别出的条码或二维码结果，用于商品录入、库存盘点等页面，不会因为扫码功能而读取您的相册内容。
1.3 从第三方或平台侧获取的信息
平台业务系统信息：如您的商户账号、门店关系、手机号、昵称或权限信息由平台后台预先创建、绑定或同步，我们会从平台业务系统中读取这些必要信息，用于您登录后的账号展示、门店切换和业务权限控制。
当前版本前端不直接向征信机构、身份认证服务商查询您的个人信用报告、身份证件信息或银行卡信息；如后续业务功能发生变化，我们会在隐私政策更新后另行说明。
二、OAID获取说明
结合当前版本前端代码与原生插件配置，湾驱智联云商家端未接入 OAID SDK，不会在前端主动获取 OAID，也不会主动采集 IMEI、IMSI 等设备标识符用于广告归因或统计分析。
如后续版本接入 OAID 相关能力，我们会根据届时的实际用途、处理方式和适用范围更新本政策，并依法完成相应告知。
三、系统权限申请与使用说明
为保障相关功能的实现，当前版本可能在必要时申请以下系统权限：
权限名称
使用场景
是否必需
说明
相机权限
商品扫码录入、库存盘点、系统扫码
可选
用于识别商品条码/二维码。拒绝后，扫码相关功能将无法正常使用，但您仍可在部分页面通过手动输入方式继续录入商品信息。
麦克风权限
安全管理中的远程对讲
可选
用于与门店收银机或值守终端建立语音通话。拒绝后，远程对讲功能将无法正常使用。
当前版本前端未主动申请定位、存储读写、短信读取、电话状态、通讯录等权限，也未提供基于定位的业务功能。
Android 原生配置中包含闪光灯能力，仅用于扫码时控制补光，不单独用于采集个人信息。
四、第三方SDK使用说明
结合当前版本前端代码、原生插件配置及实际功能，我们接入的第三方或第三方能力封装主要如下：
4.1 DoorMaster-Trtc-Plugin（封装腾讯云 TRTC 能力）
使用目的：用于安全管理场景下的远程对讲、语音通话及相关音频连接。
处理信息：在发起或接听对讲时，可能处理房间号、用户标识、用户签名、音频流数据、设备型号、系统版本、网络状态等建立实时音频连接所必需的信息。
适用场景：App 原生环境通过 DoorMaster-Trtc-Plugin 调起对讲能力；在支持的 Web 运行环境中，页面会按需加载 TRTC Web SDK 以完成对讲连接。
4.2 DoorMaster-Monitor-Player 原生播放器组件
使用目的：用于门店监控直播查看、分屏监控与监控回放播放。
处理信息：在播放监控流时，可能处理监控流地址、播放时间参数、设备平台、网络状态及播放器运行日志等必要信息，用于音视频解码、渲染和故障排查。
4.3 当前版本未接入的能力说明
当前版本前端未接入 OAID SDK、第三方消息推送 SDK、第三方统计分析 SDK，也未在前端接入广告归因类 SDK。
五、账号注销功能
5.1 注销路径
移动端：我的 → 设置 → 申请注销账号
当前版本暂未提供独立的在线客服注销入口；如账号未绑定手机号，可在注销页面拨打页面展示的客服电话联系平台处理。
5.2 注销须知
注销前，您需按页面提示处理完毕待处理业务；如当前账号不满足提交条件，页面会展示对应限制原因。
当前版本的注销功能为提交注销申请，并非提交后立即删除账号；平台通常会在 15 个工作日内进行人工审核与处理。
注销申请提交后，相关个人信息将按适用法律法规及平台留存规则处理；注销操作及审核结果以平台最终处理结果为准。
六、共享、转让与披露
6.1 共享
在以下情况下，我们可能会在必要范围内共享您的信息：为完成监控播放、远程对讲、短信验证等功能而向相关服务提供方传递必要信息；在获得您明确同意后；或者依据法律法规、行政或司法要求进行提供。
6.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在发生合并、分立、收购、资产转让等情形，或已取得您明确同意的情况下除外。若发生此类变更，我们将要求新的持有方继续受本政策约束。
6.3 公开披露
我们仅会在取得您明确同意，或基于法律法规、监管要求必须公开披露的情况下，公开披露您的个人信息。
七、我们如何保护个人信息
我们采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：通过访问控制限制数据可见范围；在传输和存储环节采取必要的安全防护措施；对关键操作保留日志以便审计和追踪；针对系统风险与异常持续开展安全排查与修复。
尽管我们会尽力保障信息安全，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管登录密码、验证码等凭证，避免将账号转借、转让或泄露给他人。
八、您的权利
您对您的个人信息依法享有访问、更正、删除、撤回授权、注销账号、投诉举报等权利。
结合当前版本功能，您可以通过应用内完成登录退出、密码修改、注销申请等操作；如需查询、更正、删除或进一步处理相关个人信息，可通过本政策载明的联系方式与我们联系，我们将在核实您的身份后依法处理。
九、隐私政策的修改
由于法律法规变化、业务功能调整或产品能力更新，我们可能适时修订本政策。如该等修订将导致您在本政策下的权利发生实质减损，我们会在修订生效前通过应用内展示等合理方式提示您。修订后的政策一经发布并生效，若您继续使用我们的服务，即视为您同意受更新后的隐私政策约束。
十、如何联系我们
如果您对本政策或个人信息处理事项有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：
客服电话：以应用内“我的 → 设置 → 申请注销账号”页面展示的号码为准
电子邮件：2456583013@qq.com
公司名称：东莞市湾驱智电新能源科技有限公司
一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
再次提醒：请您仔细阅读本政策，在确认充分理解并同意全部内容后，再开始使用我们的产品与服务。